Champ d’application
Les présentes conditions régissent la vente des contenus numériques proposés sur Parapharmacie Discount (https://www.parapharmacie-discount.net) par Le Comptoir des Simples, SAS au capital de 1 000 €, 14 rue de la Cathédrale, 86000 Poitiers — RCS Poitiers 902 145 337 — contact via le formulaire de contact., à destination des consommateurs non professionnels.
Produits proposés
Les produits vendus sont des contenus numériques téléchargeables (guides et documents au format PDF). Ils ne comprennent aucun bien matériel et aucun médicament.
Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via un prestataire de paiement sécurisé ; les données bancaires ne sont jamais transmises à l’éditeur.
Livraison
Le contenu numérique est mis à disposition immédiatement après confirmation du paiement, par un lien de téléchargement adressé à l’adresse e-mail renseignée. Ce lien reste valable 30 jours.
Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour fourniture de contenu numérique sans support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. Le client est informé de cette renonciation au moment de la commande.
Garanties
Le client bénéficie de la garantie légale de conformité. Si un fichier est illisible ou incomplet, il est remplacé sans frais après signalement via le formulaire de contact.
Médiation
En cas de litige non résolu par une réclamation écrite, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent sont communiquées avec la réponse à la réclamation. Le droit applicable est le droit français.
